Відгуки про компанію інтернет-магазин "БаТаня"

Впервые заказывала на пром и в интернет-магазине "БаТаня". Очень довольна обслуживанием.

Заказывала растения дважды. В первой посылке Седум голубая жемчужина - это три микроветочки по 2 см, предположение, что выдернули из другого заказа и продали в Р9 как растение, а во втором заказе Полынь лебедолистная Блю стил (Перовския) за 55 грн- это просто малюсенький всход 2,5-3см, торжественно помещенный в огромный для него Р9 и это в конце мая!! Накрыла банкой, буду доращивать в теплице, а что делать, спасибо Ба Таня ((

Заказ выполнили в оговоренный срок, растения пришли в отличном состоянии, прижились и растут хорошо. Огромное спасибо!

Все упаковано гарно! Задоволена роботою продавця!!!

Вынуждена изменить отзыв в худшую сторону. Хорошо, когда все хорошо, но порядочность компании определяется не скоростью отправки, а тем, как они выходят из проблемной ситуации и как решают возникшие сложности. Моя ситуация показала, что - никак. Решение вопроса Батаней - это банальный игнор клиента.

Делала заказ на 30+ наименований. В итоге 5 растений оказались проблемными. Две спиреи пропали практически сразу, еще две болеют до сих пор ( прошел уже месяц), и я уже устала от танцев с бубнами вокруг них - лечить их непонятно от чего. Самое большое расстройство - сосна Грин рокет, пришла, как я подумала вначале - спящая, а по итогу растение просто не вышло из зимы. Середина июня - ни одна почка не раскрылась, все мертвые, сухие, хвоя сухая тусклая, вероятно через месяц начнет осыпаться. Ни одно больное растение я в ОГ не высаживала, сидят в горшках, в которых пришли.
Отправила фото на е-мейл Батани - игнор.
Позвонила - дали вайбер, попросили описать проблему на него. Сбросила фото, пообещали связаться на следующий день. Никто не связался. На данный момент прошло больше двух недель после моего первого обращения, в вайбере я разговариваю сама с собой, напоминаю о себе, читают и игнорируют.
Для меня это очень показательная клиентоориентированность, когда клиент решает свои проблемы сам. После оплаты вы Батане не интересны.
В целом относительно растений - цена соответствует размеру. В основном это двухлетки. Маленькие, худенькие, но основная масса - с крепкой корневой. Делала заказ в Батане в прошлом году, было без выпадов, без проблемных ситуаций, поэтому не сомневаясь заказала этой весной снова. И получила неприятный опыт.

Приятный в общении продавец! Хорошая упаковка!

благодарю за заказ . все растения упакованы очень качественно , все в отличном состоянии .отличная работа .

Дуже дякую вашому магазину! Рослики прийшли гарно запаковані, в чудовому стані. Обслуговування уважне та ввічливе. Всі описи і наявності актуальні. Я вибрала цей магазин за відгуми і не пошкодувала. Процвітання вам і найкращих побажань!

У цьому магазині купую уже давно, всі замовлення відповідали дійсності. Оператори телефонували перед відправкою й запитували, чи можна відправдляти замовлення, чи все влаштовує. Дякую "БаТане", успіхів Вам більше клієнтів та процвітання.